Mi pedido llegó mal (talle, modelo, color, cantidad) incorrecto, ¿qué hago?
Escribinos a [email protected] y nos ponemos en contacto para resolverlo.
Cuando el error se produce desde la empresa los costos están bonificados.
IMPORTANTE: Se solicita verificar que todos los datos, (talle,color,modelo,cantidad), sean correctos antes de efectuar la compra.
Una vez realizada la compra EL PEDIDO SE DESPACHA CON LOS DATOS QUE EL CLIENTE INGRESÓ AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA POR LA PÁGINA WEB. SIN EXCEPCIÓN.
EL PEDIDO QUE EL CLIENTE CARGA POR LA PÁGINA WEB ES EL QUE SERÁ DESPACHADO.
Me llegó una prenda con falla, ¿qué hago?
Comunicate al vía Mail y verificamos que sea una falla de fabrica. Seguidamente coordinamos envio para realizar el cambio.
IMPORTANTE:
Utilizamos luz ultravioleta para descartar el uso de la prenda. Si se detecta que la prenda fue usada o probada, no podremos realizar el cambio. Sin excepción.
